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金台联社:成功防范电信诈骗案 为民服务获赞扬

作者:本站编辑       稿件来源:金台联社       发布时间:2019-01-15

近日,客户赵大姐跟家人专程来到金台联社行政中心分社,紧握工作人员双手连连表示感谢,并在分社存入定期存款共41万余元,表示以后一定把钱存到金台信合。事情的缘由,则是因为金台联社成功阻截了一起电信诈骗案件,及时帮赵大姐挽回了30余万元资金损失,赢得了客户的信任和赞扬。

2018年12月28日早晨7时35分,行政中心分社营业大厅突然冲进一位50岁左右的大姐,她神情慌张、脸色凝重且两手发抖,大堂保安和网点主任迅速迎上去问发生了什么事。经过仔细询问,赵大姐才支支吾吾说道:凌晨时分,有自称公检法人员连续和她通电话近4个小时,以账户异常为由索要家庭住址、银行卡号和存款信息,并让她不要与其他人交流,第二天一大早前往银行汇款。在“逼真”的引导下,她将个人信息全部告诉了对方。

听到赵大姐的话后,工作人员断定这是遭遇了电信诈骗。由于客户未携带身份证件,工作人员随即帮客户打客服电话口头挂失了银行卡;会计经理端上一杯热水,让她缓和一下情绪,告诉大姐定期存单骗子是取不走钱的,银行卡已办理了口头挂失,资金是安全的。这时,对方再次打电话过来,态度恶劣、语气严厉,训斥赵大姐为何还不转款,否则立即实施抓捕行动。会计经理果断接通电话,用理智和专业拆穿了对方的谎言,并严厉斥责了他们非法行为;其他工作人员耐心地为赵大姐讲解了电信诈骗的情况与特征,并提醒公安机关执法是完全免费的,告知大姐不要慌张,再遇此类事件建议及时报警处理。赵大姐这才没有了先前的惶恐,在员工的指导下及时拿身份证正式办理了挂失手续,30余万元的资金也得到了安全保障。

近年来,在我们获得网络时代的快捷信息和高效沟通的同时,有一些分子也利用网络快捷非法信息,在更广的范围内从事电信网络的违法犯罪活动。其中,以电信网络诈骗居多,并且形式多种多样,层出不穷,冒用各种身份信息以电信网络为媒介受害人的信任,造成一定的资金损失。

年关将至,电信网络诈骗事件频出,金台联社提醒广大客户朋友:对于网络信息要时刻保持警惕,千万不能相信陌生人的话,也不可因贪占一时便宜,而最终落入骗局;对电信网络信息要仔细甄别,遇到异常的事件,不要胆怯和慌张,静下心来多问问身边熟人,不要轻易通过网银、电话等方式向陌生人卡号汇款,遇到不能识别的风险事件要及时采取挂失、报警等措施保障个人资金安全。